Только в полёте живут самолёты?

Об инциденте в соцсетях рассказал общественный дея­тель Танирберген БЕРДОНГАРОВ, знакомый которого летел тем злополучным рейсом и описал детали произошедшего.

Борт FlyArystan должен был следовать по маршруту Астана - Алматы. Однако вылет задержали на час, позже самолёт заменили бортом авиакомпании Air Astana.

- Самолёт вылетел в Алматы, но по прибытии, со слов очевидцев, там не подавали рукава. Скопилось порядка 15-20 самолётов. И все люди сидели и ждали в салонах, потому что не хватало автобусов. Все усугубила ситуация, что на этом борту полностью отключилась подача воздуха. Даже отключился свет. Проводницы не открывали окон и дверей. Люди оказались заперты в закрытом пространстве. Представьте их состояние! — рассказал общественник.

По его словам, позже Air Astana вызвала сотрудников полиции и службы безопасности. Одна семейная пара написала заявление в полицию, “однако полицейские начали вешать на них все”.

- Мой знакомый находился там и наблюдал за тем, как сотрудник службы безопасности авиакомпании Air Astana кошмарит этих людей. Им грозили штрафами, уголовным делом и занесением в чёрный список авиакомпании, пока не пришел представитель транспортной прокуратуры, который сказал лишь одно: “Человеческая жизнь превыше внутренних правил авиакомпании”. Соответственно, такое скотское отношение к людям недопустимо! - эмоционально высказался Танирберген Бердонгаров.

Он также выложил видео, на котором один из пассажиров спрашивает у старшей бортпроводницы, какие меры она приняла, когда людям стало плохо.

- Я ничего не буду говорить! — отрезала она.

Инцидент прокомментировали в Air Astana, подчеркнув, что “авиация — это сложный комп­лекс действий и процедур, в котором своевременность всех процессов зависит от работы различных служб авиакомпании и аэропортов”.

“Поясняем, что 2 июня рейс KC 7332 лоукостера FlyArystan по направлению Астана — Алматы выполняла авиакомпания Air Astana.

Самолёт прилетел в Алматы с задержкой в 19.30. После за­езда самолёта на стоянку экипаж был вынужден ожидать трап для высадки пассажиров. Задержка подачи трапа была связана с очередностью обслуживания рейсов, прибывающих в аэропорт”, — заявили в авиакомпании.

В сообщении также говорится, что во время ожидания пилоты и бортпроводники проинформировали пассажиров о задержке трапа, а также раздали всю имевшуюся на борту самолёта воду.

“К сожалению, по технической причине на земле не работал кондиционер и одной женщине стало плохо. Бортпроводница принесла ей воду и кислородный баллон. Несколько человек попытались открыть двери самолёта. Члены экипажа объ­яснили, что по правилам безо­пасности их открывать до приезда трапа запрещено. Однако один из пассажиров, несмотря на предупреждения, сбросил защитную крышку и поднял рычаг двери. В 20.15 подъехала машина с трапом, а также прибыли сотрудники ЛОВД”, - говорится в комментарии.

Группа авиакомпаний Air Astana принесла извинения пассажирам за доставленные не­удобства.

Вечером во вторник КазТАГ сообщил, что глава аэропорта Алматы гражданин Турции Алп Ер Тунга ЕРСОЙ подал в отставку.

Лэйла ТАСТАНОВА, фото Владимира ЗАИКИНА, Астана