Страховой случай за тысячи километров, или Кто покрывает расходы на самом деле?

​В наше время Эверест в Непале, Гималаи в Индии, латиноамериканские страны, Карибы или далёкая Австралия уже привычные точки на туристической карте, но далеко не каждая страховая компания действительно оплачивает лечение там, где произошел страховой случай.

Важно не просто продать полис , а выполнить свои обязательства быстро, полно и без перекладывания ответственности на семью.

Именно такой случай произошел с юной туристкой из Казахстана, отдыхавшей с семьей в Квинсленде, Австралии, передает inbusiness.kz.

В сервисный центр Nomad Insurance поступил экстренный звонок, где у шестилетней девочки из Казахстана уже пятые сутки держалась высокая температура, появились кашель и одышка. Ребёнка доставили в ближайшую клинику Квинсленда, где после обследования диагностировали вирусную пневмонию и назначили интенсивную терапию. Nomad Insurance экстренно дала гарантию покрытия всех расходов, и австралийская клиника получила гарантийные письма на рентген, расширенные анализы крови, внутривенный курс антибиотиков и круглосуточное наблюдение.

Специалисты сервисного центра ежедневно общались с врачами, переводили рекомендации для родителей и оперативно информировали их о состоянии пациентки. Благодаря своевременной терапии состояние ребёнка стабилизировалось, и через несколько дней её перевели на амбулаторное лечение, и необходимость в эвакуации на родину отпала. Все счета были оплачены напрямую страховщиком.

"Даже когда туристический полис оформляют “для галочки”, реальная помощь может понадобиться внезапно, – подчеркивает руководитель PR‑направления Nomad Insurance Шакир Иминов. – В таких ситуациях мы берём на себя все медицинские расходы, чтобы семья думала только о ребёнке, а не о поиске средств".

Дополнительная информация — на сайте www.nomad.kz или по короткому номеру 2233 (звонок по Казахстану бесплатный).