Пассажирам рекомендуется заранее уточнять статус и время вылета рейсов в справочных службах авиакомпаний и аэропортов, а также через официальные сайты и мобильные приложения.

Для удовлетворения повышенного спроса в праздничный период планируется организовать 100 дополнительных рейсов на маршрутах: Астана-Алматы, Алматы – Орал, Алматы – Семей, Астана – Туркестан, Астана – Актобе, Алматы – Актау, Алматы – Актобе и Астана – Шымкент.

По итогам совещания поручено:

1. Авиационным инспекторам Авиационной администрации Казахстана сформировать мониторинговые группы в праздничные дни и находиться в крупных аэропортах городов Астаны и Алматы для обеспечения защиты прав пассажиров и соблюдения пунктуальности рейсов.

2. Авиакомпаниям и аэропортам:

  • предусмотреть резерв воздушных судов, дополнительной наземной техники для обеспечения бесперебойной работы;
  • усилить состав персонала опытными специалистами и обеспечить наличие горячего питания, напитков в рамках оказания услуг пассажирам при задержках рейсов;
  • оперативно информировать пассажиров через официальные сайты, социальные сети, мобильные приложения, информационные табло в аэропортах и средства массовой информации в случаях задержки рейсов.

Пассажирам рекомендуется заранее уточнять статус и время вылета рейсов в справочных службах авиакомпаний и аэропортов, а также через официальные сайты и мобильные приложения.

"Все меры, предпринимаемые авиакомпаниями и аэропортами направлены в первую очередь на безопасность полетов, в связи с этим просим пассажиров отнестись с пониманием к возникающим задержкам авиарейсов, связанными с объективными причинами", – отметили в пресс-службе ведомства.

Фото: pixabay.com